سياسة الاسترداد والإلغاء

الكراء على كراء مجاني — لا توجد رسوم حجز أو تأكيد، ومن ثمّ لا شيء لاسترجاعه من جهة المستأجر.

ينشر الشركاء مجاناً إلى أن يُقبل أول طلب لهم، ثم يستحق اشتراك سنوي خلال 30 يوماً. يرتفع الثمن مع الوقت: 1000 درهم في السنة الأولى، و1500 درهم في الثانية، ثم 2000 درهم سنوياً بعد ذلك. الاشتراك غير قابل للاسترجاع بعد التفعيل؛ وفي حال وقوع مشكل تقني يُنسب إلى كراء يمكن منح تمديد.

يمكن للمستأجر إلغاء طلبه في أي وقت قبل أن يصبح حجزاً فعلياً، دون أي تكلفة. وبعد أن يصبح الحجز مؤكداً، يتطلب إنهاؤه اتفاقاً متبادلاً بين المستأجر والمالك.

لأي سؤال يتعلق بالفوترة، تواصل مع contact.kirae@kiraee.ma خلال 7 أيام من المعاملة.