Questions fréquentes
Comment créer un compte ?
Cliquez sur « S'inscrire » en haut de la page. Renseignez votre nom, email et mot de passe. Vous recevrez un email de confirmation à valider.
Combien coûte la réservation ?
La réservation elle-même est gratuite. Après confirmation par le propriétaire, des frais de 200 DH vous sont demandés pour accéder aux coordonnées du propriétaire.
Comment devenir partenaire ?
Cliquez sur « Mettre en location » et créez un compte partenaire. Après vérification de votre identité (1-3 jours), activez votre abonnement annuel (1 000 DH) pour publier vos annonces.
Puis-je annuler une réservation ?
Oui, vous pouvez annuler avant confirmation. Après confirmation et paiement des 200 DH, les frais ne sont pas remboursables sauf si le propriétaire annule de son côté.
Comment contacter un propriétaire ?
Les coordonnées du propriétaire sont dévoilées uniquement après confirmation de votre réservation et paiement des frais de 200 DH.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Kirae utilise le chiffrement TLS, stocke les mots de passe hachés, et ne partage jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales. Consultez notre politique de confidentialité pour les détails.
Comment signaler un problème avec une annonce ?
Utilisez le bouton « Signaler » sur la page d'annonce, ou contactez-nous directement à support@kiraee.ma.